El Grupo Douglas ha vuelto a revisar a la baja sus previsiones para el ejercicio fiscal 2025/26. La compañía atribuye esta decisión a una evolución del tercer trimestre inferior a lo esperado. También ha influido un entorno de consumo cada vez más condicionado por la incertidumbre económica y la sensibilidad al precio.
El grupo ha anunciado una serie de medidas destinadas a reforzar su crecimiento rentable. Entre ellas figuran la reasignación de inversiones hacia el negocio digital, una mayor apuesta por la exclusividad y la diferenciación de la oferta, así como un impulso adicional a la digitalización.
El cambio de hábitos del consumidor condiciona el mercado
Según explica Douglas, el mercado europeo de belleza premium continúa adaptándose a un nuevo contexto de consumo. La incertidumbre geopolítica y macroeconómica mantiene a muchos clientes en una posición de cautela, con decisiones de compra más meditadas y una mayor atención a promociones y descuentos.
En paralelo, la compañía observa diferencias crecientes entre canales. Mientras el comercio electrónico mantiene un ritmo de crecimiento superior, las ventas comparables de las tiendas físicas muestran una evolución negativa. Por el contrario, servicios omnicanal como Click & Collect siguen registrando un comportamiento sólido.
Más inversión en online, precio y exclusividad
Ante este escenario, Douglas ha decidido acelerar varias de sus prioridades estratégicas. El grupo trasladará parte de sus inversiones desde las tiendas físicas hacia el canal online y reforzará las iniciativas vinculadas a precios competitivos, digitalización y diferenciación del surtido.
«El comportamiento del consumidor y la dinámica del mercado han cambiado significativamente. En este entorno desafiante, nos centramos plenamente en nuestras prioridades estratégicas: trasladamos inversiones de nuestras tiendas al negocio online; invertimos en precios competitivos mientras reforzamos nuestra diferenciación y exclusividad; y seguimos impulsando la digitalización», afirma Sander van der Laan, CEO de Douglas.
El directivo añade que algunas de estas medidas tendrán efectos a corto plazo, mientras que otras responden a una visión de crecimiento sostenible a medio y largo plazo.
Nuevo ajuste de las previsiones para el ejercicio
Como consecuencia de este contexto, Douglas prevé ahora un crecimiento de las ventas de entre el 0% y el 1% durante el ejercicio 2025/26, frente a las estimaciones comunicadas anteriormente. La compañía sitúa su facturación prevista entre 4.580 y 4.630 millones de euros.
Asimismo, el grupo espera alcanzar un margen EBITDA ajustado de alrededor del 15%, por debajo del objetivo anterior, situado en torno al 16%. También ha revisado sus previsiones de apalancamiento neto, que ahora se moverán entre 3 y 3,5 veces.
Confianza en el modelo omnicanal
Pese a la revisión de objetivos, Douglas defiende la fortaleza de su modelo de negocio. Del mismo modo, subraya que las inversiones realizadas en los últimos años le han permitido afrontar el actual entorno con una posición competitiva sólida. La compañía destaca, además, el peso de su propuesta omnicanal y sus acuerdos con marcas premium. También señala sus capacidades digitales como elementos diferenciales.
«En el entorno actual, tanto la diferenciación como el precio son más importantes que nunca. Nuestro modelo omnicanal, nuestro surtido premium cuidadosamente seleccionado, una política de precios atractiva y la fortaleza de nuestra marca nos proporcionan una clara ventaja competitiva», señala Van der Laan.
Douglas ofrecerá una actualización más detallada sobre la evolución del negocio y el avance de estas medidas estratégicas con motivo de la presentación de sus resultados trimestrales, prevista para el próximo 12 de agosto.
